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Message |
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| bony |
Posté le:
5/6/2011 20:46 | Sujet du message:
problème de démarrage PC | |
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lORSQUE JE DEMARRE MON PC ET QUE JE CLIQUE SUR MA SESSION je n'ai plus rien a l'écran.
on me dit que cela vient de windows et qu'il faudrait faire une remise à zéro !!
QUID  |
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| ordisecours |
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Bonjour à vous aussi....
http://ordisecours.free.fr/charte2.html
@+
jla
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| bony |
Posté le:
7/6/2011 18:55 | Sujet du message:
problème démarrage ordinateur | |
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Bonjour et désolée pour mon impolitesse !
Donc pour evenir à mon souci, c'est que lorsque j'allume ma tour, elle se lance et puis plus rien , écran noir;
On nous a indiqué que cela pouvait être un problème lié à WINDOWS et qu'il faudrait faire une remise à zéro
Qu'en pensez-vous. Que puis-je faire ?
Merci de me dépatouiller !!! |
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| ordisecours |
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Bonjour
Pour avoir une aide efficace il faut nous donner des infos.
Quel PC ?
Quel Windows ?
PC de bureau ? PC portable ?
Avez-vous créé les DVD de restauration lorsque vous avez acheté le PC ?
@+
jla
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| bony |
Posté le:
8/6/2011 13:28 | Sujet du message:
renseignements complémentaires | |
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Bonjour,
Pour répondre à vos demandes, je vous précise qu'il s'agit d'un PC de bureau, et c'est Windows XP.
Nous n'avons pas créé de DVD de restauration mais avons fait une sauvegarde sur un disque dur externe.
Merci pour votre coopération. |
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| ordisecours |
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Bonjour
Quel genre de sauvegarde a été faite ? Avec quel logiciel ?
Si c'est juste un copier / coller du disque C: cela ne servira à rien au niveau de windows. Juste les documents personnels pourront être récupés.
@+
jla
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| bony |
Posté le:
9/6/2011 13:36 | Sujet du message:
PRECISIONS | |
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bonjour
La sauvegarde effectuée est une sauvegarde des données personnelles faite avec un disque dur externe de marqe EMTEC 500 GB;
comment savoir si notre problème vient de windows ou autre souci puisque nous n'avons plus accès à rien ormis lorsque l'ordi se lance touche F2 Bios ou F10;
et puis plus rien !
Merci à vous; |
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| ordisecours |
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Bonjour
La sauvegarde des données personnelles sur un disque dur externe est une bonne chose. Néanmoins, ce n'est pas ce genre de sauvegarde qui pourra vous faire redémarrer le pc.
Si vous arrivez jusqu'à votre session puis plus rien, il est quasiment sûr que ce soit Windows qui est corrompu.
Vue que vous n'avez pas fait les DVD de restauration, vous n'avez que 3 possibilités :
Apporter votre PC chez un réparateur ( ou chez un ami qui s'y connait ).
Acheter ( ou vous procurer ) le CD de Windows XP pour soit démarrer dessus et demander la réparation au 2ème écran soit carrément formater et réinstaller Windows XP ( ou un autre Windows d'ailleurs ).
Acheter les DVD de restauration usine en vous rapprochant du magasin où vous avez acquis le PC (ou le service clients de la marque du PC ).
Dans quel coin du monde habitez-vous ?
@+
jla
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| bony |
Posté le:
12/6/2011 20:25 | Sujet du message:
REMERCIEMENTS | |
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Bonsoir,
Merci à vous pour vos précieux renseignements. nous allons faire le nécessaire .
Pour infos, nous sommes dans l'allier, plus exactement à côte de Vichy. Encore merci de nous avoir accorder un peu de votre temps. |
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| ordisecours |
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Bonjour
OK !! Bon courage !!
@+
jla
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