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Message |
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| sarah |
Posté le:
15/10/2012 16:46 | Sujet du message:
lecteur dvd ordinateur portable | |
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Bonjour,
Le lecteur de mon ordinateur portable ne veux plus s'ouvrir. Je l'ai acheté il y a 5 mois et il marchait bien au début.
Je n'ai préféré rien touché vu que je ne m'y connait pas trop. J'aurais voulu savoir si il y a juste une manipulation a faire ou si je suis obligé de l’emmené au SAV.
J'ai un ASUS X53E sous Windows 7.
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement  |
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| ordisecours |
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Bonjour
Normalement, près du tiroir, vous devez avoir un tout petit trou pour déverrouiller celui-ci à l'aide d'un trombone déplié.
@+
jla
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| sarah |
Posté le:
15/10/2012 22:20 | Sujet du message:
lecteur | |
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Bonsoir,
oui je l'ai ouvert avec le petit trou pr vérifié que ce n’était pas un dvd qui le bloquais mais il était vide et le probleme est toujours la. Je ne peut pas l'ouvrir autrement qu'avec le trombonne. Est-ce qu'il y a un moyen de le débloquer définitivement?
Cordialement |
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| ordisecours |
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Bonjour
Lorsque c'est un cd ou dvd mal introduit qui bloque la réouverture du tiroir, le trombone permet le déblocage.
Si le problème persiste sans cd ni dvd c'est que c'est le système d'éjection qui est HS.
La réparation par un pro serait économiquement impossible, autant racheter un autre lecteur ou utiliser le trombone à chaque fois pour éviter les dépenses.
@+
jla
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| sarah |
Posté le:
16/10/2012 20:53 | Sujet du message:
lecteur | |
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Bonsoir,
Merci pour votre aide. Ma garantie est toujours valable puisque cela fait 5 mois que je l'ai acheté. Je vais le faire passer en réparation au SAV en espérant qu'il puisse le réparé rapidement.
Merci encore pour votre aide.
Bonne soirée.
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