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Message |
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| michele |
Posté le:
15/6/2015 07:21 | Sujet du message:
Cofiguration cote à cote incorrecte | |
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Bonjour
Je possède un ordi HP vista, avant de l'éteindre il m'a demandé de faire une mise à jour puis il s'éteint seul.
Quand je l'ai rallumé impossible d'aller sur interne et avast avait disparu
Une amie m'a donné sur une clé usb un logitiel pour nétoyer l'ordi adwcleaner et un nouvel anti virus mais impossible de les télécharger j'ai le message "l'application n'a pas pu démarrer car sa configuration cote à cote est incorrecte"
Ce message apparait dès que j'essaie d'utiliser google ou mozilla.
J'ai donc procédé à une réinitialisation sur les conseils de mon amie avec la marche à suivre, mais ça marche que pour internet explorer toujours pas possible d'utiliser google ni mozilla firefox.
Au démarage il me demande également d'installer le pilote de sagem c'est quoi ?
Pouvez-vous venir à mon secours car je suis novice et complètement perdue.
Par avance je vous remercie.
Cordialement
Michele  |
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| ordisecours |
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Bonjour
Pour régler le problème du cote à cote, avec IE allez télécharger et installer C++2010
https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=5555
Redémarrez après l'installation puis testez vos autres navigateurs.
Pour le pilote SAGEM, ce doit être un driver que vous devez avoir avec un téléphone portable que vous avez branché sur le PC.
@+
jla
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