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Message |
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| Allysson84 |
Posté le:
3/2/2016 07:48 | Sujet du message:
Fenetres intempestives | |
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Bonjour Monsieur
J'ai deux problèmes à vous signaler
1) Chaque fois que je fais des recherches sur internet apparaissent des fenêtres qui me disent que mon ordinateur risque d'être infecté qu'il ne faut pas que je l'éteigne et que je devrai appeler ce n°:01 78 90 38 85. Tout ceci me bloque l'ordinateur que je dois éteindre et rallumer.
2) Reimage repair est aussi toujours présent dans mes recherches.
Comment dois-je procéder pour supprimer tout ça.
Quelques indications j'ai windows7. Mon antivirus est Bitdefender.J'ai aussi ccleaner.
Je vous remercie d'avance pour votre réponse
Allysson84
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| bhl |
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Bonjour,
cela sent le "virus " à plein nez !!! ?????
effectuer un "gros nettoyage":
..... avec Malwarebytes, tuto ici:
http://www.commentcamarche.net/faq/15773-malwarebytes-anti-malware-tutoriel
à télécharger ici:
http://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html
également avec AdwCleaner,à télécharger ici:
http://www.pcastuces.com/logitheque/adwcleaner.htm
tuto ici:
http://www.youtube.com/watch?v=0hawDw1cuaU
si ce n'est pas suffisant, effectuez un scan en ligne avec ESET ici:
http://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/
parfois assez long, mais super efficace
Il faut vérifier également si vous n'avez pas autre chose que votre antivirus au démarrage automatique:
Démarrer > Exécuter > msconfig > onglet démarrage… Décochez tout sauf l'antivirus.
Nettoyage avec ccleaner,
Tutoriel ici:
http://ordisecours.free.fr/tuto_ccleaner.html
à télécharger ici:
http://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
tenez nous au courant
@+
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| Allysson84 |
Posté le:
11/2/2016 13:27 | Sujet du message:
Fenetres intempestives | |
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Bonjour
Après quelques jours d'absence je viens vous donner des nouvelles concernant ces fenêtre intempestives agaçantes + virus.
J'ai utilisé tous les sites que vous m'aviez indiqué. Rien le problème était toujours là. En dernier ressort j'ai fait un scan en ligne avec ESET.... et là après 3h 30mn le problème à l'air d être résolu. C'est vrai c'est un peu long mais efficace. Si ça peut aider d'autres personnes...
Un grand merci à vous
Allysson84 |
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| bhl |
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Bonjour,
ravi d'avoir pu vous aider,
bonne continuation
@+  |
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